УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ, ОТМЕНЫ УЧАСТИЯ И ВОЗВРАТА

по программе MALDIVES RESET

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия регулируют порядок оплаты участия в программе MALDIVES RESET (далее - «Программе»), отмены участия и возврата денежных средств.

1.2. Настоящие условия являются частью условий участия в Программе и применяются совместно с Публичной офертой.

1.3. Оплачивая участие в программе, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями.

2. Стоимость участия

2.1. Стоимость участия в конкретном заезде указывается на сайте программы и/или сообщается Заказчику до оплаты.

2.2. Для соответствующего заезда стоимость участия составляет:

50 000 рублей за одного участника.

2.3. Оплата может осуществляться полной суммой либо частями в соответствии с условиями конкретного предложения.

2.4. Размер и сроки предварительной оплаты фиксируются до момента её внесения.

3. Отмена участия Заказчиком

3.1. Заказчик вправе отказаться от участия в программе до её начала, направив Исполнителю уведомление об отказе.

3.2. Датой отказа считается дата получения Исполнителем соответствующего уведомления.

3.3. При отказе Заказчика производится расчёт суммы, подлежащей возврату, с учётом:
• фактически оказанных к моменту отказа услуг;
• фактически понесённых Исполнителем и документально подтверждённых расходов;
• расходов на услуги третьих лиц, приобретённых для конкретного Заказчика, если такие расходы не подлежат возврату Исполнителю.

3.4. Исполнитель не удерживает денежные средства исключительно в качестве «штрафа за отказ», если такое удержание не имеет предусмотренного законом основания.

4. Ориентировочный порядок расчёта при ранней отмене

Для удобства Заказчика стороны могут использовать следующие ориентиры:

Срок отказа до начала программы и Порядок возврата
Более 30 дней - Возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых и подтверждённых расходов
От 30 до 15 дней - Возврат за вычетом фактически понесённых расходов и стоимости уже оказанных услуг
От 14 до 7 дней - Возврат за вычетом фактически понесённых расходов, стоимости оказанных услуг и иных расходов, которые невозможно вернуть Исполнителю
Менее 7 дней - Возврат суммы за вычетом фактически оказанных услуг и фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, которые невозможно вернуть или компенсировать
После начала Программы расчёт производится исходя из фактически оказанных услуг и фактически понесённых расходов

4.1. Указанные сроки не отменяют и не ограничивают права Заказчика, предоставленные законодательством Российской Федерации.

4.2. Если применимое законодательство предусматривает иной порядок возврата, применяется законодательство.

5. Отмена участия по причине болезни

5.1. В случае невозможности участия по состоянию здоровья Заказчик вправе отказаться от договора в порядке, предусмотренном законодательством.

5.2. По возможности Заказчик предоставляет документы, подтверждающие соответствующие обстоятельства.

5.3. Наличие медицинских обстоятельств само по себе не означает автоматического возврата всей оплаченной суммы, поскольку Исполнитель может понести невозвратные расходы на организацию участия Заказчика.

5.4. Размер возврата определяется с учётом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов.

6. Замена участника

6.1. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой заменить его другим участником.

6.2. Возможность замены определяется с учётом организационных условий программы, требований места проживания, перевозчиков и иных третьих лиц.

6.3. Если замена возможна и не влечёт дополнительных расходов, Исполнитель вправе оформить замену участника.

6.4. Расходы, связанные с переоформлением документов, бронирований, транспортных документов и иных услуг третьих лиц, оплачиваются Заказчиком, если они возникли.

7. Отмена или существенное изменение программы Исполнителем

7.1. Если Исполнитель по причинам, зависящим от него, не может провести программу, Заказчику предлагается перенос участия на другую дату либо возврат денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством.

7.2. Если проведение Программы становится невозможным вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Исполнителя, Исполнитель принимает разумные меры для переноса программы либо урегулирования вопроса с Заказчиком с учётом фактически понесённых расходов и требований законодательства.

8. Порядок оформления возврата

8.1. Для оформления возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление с указанием:
• ФИО;
• даты оплаты;
• суммы оплаты;
• причины отказа;
• банковских реквизитов для возврата денежных средств.

8.2. Исполнитель осуществляет расчёт суммы возврата в соответствии с настоящими условиями и законодательством.

8.3. Возврат осуществляется тем способом и в те сроки, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации и применимы к конкретной ситуации.

9. Важное условие

9.1. Заказчик понимает и принимает, что организация ретрита может включать предварительное бронирование услуг третьих лиц.

9.2. К таким услугам могут относиться размещение, транспорт, трансфер, питание, аренда площадок и иные организационные услуги.

9.3. Если Исполнитель понёс расходы, которые невозможно вернуть поставщику соответствующей услуги, такие расходы учитываются при расчёте суммы возврата в той мере, в которой это допускается законодательством.

9.4. Исполнитель по запросу Заказчика предоставляет информацию о произведённом расчёте суммы возврата.

10. Заключительное положение

10.1. Оплачивая участие в Программе, Заказчик подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями до внесения оплаты.

10.2. Настоящие условия применяются совместно с Публичной офертой на оказание услуг в рамках Программы.